0977.207.122

  • Đào tạo kỹ năng cho nhân viên để có chăm sóc khách hàng tốt nhất với phong cách tiếng Anh trang trọng chuyên nghiệp.
  • Đào tạo kỹ năng cơ bản để giao tiếp với khách hàng thông qua những đoạn hội thoại ngắn.
  • Đào tạo những bước cần thiết để làm hài lòng khách hàng trong những bài thuyết trình và những buổi họp.
  • Đào tạo nhân viên trả lời điện thoại của khách hàng và thực hiện yêu cầu khách hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
  • Đào tạo nhân viên trong việc làm rõ vấn đề, giải thích vấn đề với khách hàng, gắn kết khách hàng và xử lý các tình huống phức tạp khó khăn.
  • Đào tạo kỹ năng giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
  • Đào tạo kỹ năng viết thư (email) cho khách hàng một cách trang trọng, lịch sự và chuyên nghiệp.

Bạn đang có nhu cầu học tiếng Anh giao tiếp đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi !

0977 207 122